1. Jo model提供給您7天的滿意保證(鑑賞期),給您足夠的適應及體驗時間,
使用過後若仍覺得商品不合適或有任何不滿意,開封、用過、或因運送過程產生瑕疵皆可辦理退貨(使用優惠商品卷除外),
請與官網【線上客服】聯繫,並將商品及完整包裝,連同配件、贈品、及發票以原封備妥。並於30個工作天內為您進行無條件退貨退款服務。
2. 請於收到商品日起7天內辦理退貨,逾期恕無法受理(以簽收章為憑)。
3. 我們會於確認取回舊品之7個工作天內,與您聯繫並進行退款事宜,若是使用信用卡者,將進行信用卡刷退手續;使用其他付款方式者,代收款項確定入款後,於每月2號或17號將匯款至本人銀行帳戶。
⓪選擇【匯款】,請利用訂單提問系統,提供您的退款帳戶資料,我們將在30個工作天內進行退款作業。
*匯款銀行若於本公司不同銀行(第一銀行),則轉帳費用10元須由您自行負擔。
3. 單筆訂單退貨需整張訂單一次退回,組合商品退貨須整組退還(包含贈品、發票、退貨單、附件等);若因退貨商品不完整,恕無法受理退貨事宜。
4. 若退貨之商品,在購買時有使用、「折價卷」,已使用的、「折價卷」將於退貨退款完成時一併退回消費者。
*若「折價卷」已超過使用期限,恕無法退回。
5.使用折價券者,如因個人因素欲進行換貨,請自行負擔運費。 ex:活動贈商品卷…等
*使用過後的折價券,如該筆訂單欲退貨,折價券恕不歸還。
6.使用優惠商品券者,無法作退換貨服務。
【換貨說明】
1.欲換貨者,備妥欲退換貨商品,我們將通知宅配人員於隔日至您府上取回舊品或交換新品給您。(換貨約需3-5個工作天)
如有任何疑問請透過線上客服系統或來電客服中心 07-3551336 洽詢
(週一~週五早上9:00~12:00,下午13:00~17:00)
2.每筆訂單於七天鑑賞期內僅限乙次換貨(非人為因素破損瑕疵除外),申請換貨商品不得再申請退貨。
3.超過七天鑑賞期,恕不接受退換貨處理。
4.贈品&活動品除非人為破損瑕疵外,恕無法退換貨。