1. Jo model提供給您7天的滿意保證(鑑賞期)，給您足夠的適應及體驗時間，
使用過後若仍覺得商品不合適或有任何不滿意，開封、用過、或因運送過程產生瑕疵皆可辦理退貨(使用優惠商品卷除外)，
請與官網【線上客服】聯繫，並將商品及完整包裝，連同配件、贈品、及發票以原封備妥。並於30個工作天內為您進行無條件退貨退款服務。

2. 請於收到商品日起7天內辦理退貨，逾期恕無法受理(以簽收章為憑)。

3. 我們會於確認取回舊品之7個工作天內，與您聯繫並進行退款事宜，若是使用信用卡者，將進行信用卡刷退手續；使用其他付款方式者，代收款項確定入款後，於每月2號或17號將匯款至本人銀行帳戶。

⓪選擇【匯款】，請利用訂單提問系統，提供您的退款帳戶資料，我們將在30個工作天內進行退款作業。
*匯款銀行若於本公司不同銀行(第一銀行)，則轉帳費用10元須由您自行負擔。

3. 單筆訂單退貨需整張訂單一次退回，組合商品退貨須整組退還（包含贈品、發票、退貨單、附件等）；若因退貨商品不完整，恕無法受理退貨事宜。

4. 若退貨之商品，在購買時有使用、「折價卷」，已使用的、「折價卷」將於退貨退款完成時一併退回消費者。
*若「折價卷」已超過使用期限，恕無法退回。

5.使用折價券者，如因個人因素欲進行換貨，請自行負擔運費。 ex：活動贈商品卷…等
*使用過後的折價券，如該筆訂單欲退貨，折價券恕不歸還。

6.使用優惠商品券者，無法作退換貨服務。

【換貨說明】

1.欲換貨者，備妥欲退換貨商品，我們將通知宅配人員於隔日至您府上取回舊品或交換新品給您。(換貨約需3-5個工作天）

如有任何疑問請透過線上客服系統或來電客服中心 07-3551336 洽詢
(週一～週五早上9:00~12:00，下午13:00~17:00)

2.每筆訂單於七天鑑賞期內僅限乙次換貨(非人為因素破損瑕疵除外)，申請換貨商品不得再申請退貨。

3.超過七天鑑賞期，恕不接受退換貨處理。

4.贈品&活動品除非人為破損瑕疵外，恕無法退換貨。